La livraison de votre colis

Les délais de livraison de catalogue dépendent de la disponibilité des produits, et le type de paiement choisi.

Dans le cas d'un produit disponible en stock, les expéditions sont effectuées dans les 24/48 heures suivant la réception du paiement par courrier express.

La page produit indique les délais de livraison visibles sous le prix.

Les délais de livraison indiqués représentent le temps normalement requis pour livrer les produits disponibles en stock et sont fournis uniquement à titre indicatif. Pour, la Sicily, Sardaigne et les îles plus petites le temps de transport moyen peut également être de 48/72 heures.

Si non disponible, le client peut « commander encore un produit et d'attendre notre communication par e-mail sur les délais prévus.

Dans tous les cas, le client recevra toujours une confirmation de commande par e-mail avec le délai de livraison estimé. Dans les cas d'indisponibilité à distance d'un produit acheté, le client sera informé sur le calendrier pour la livraison ou la disponibilité immédiate des produits similaires. Au moment de l'expédition sera envoyée par courrier électronique sur la mise à jour de la commande faite.

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs qui peuvent se produire en raison du Courrier. Si les marchandises arrivent, vous remarquez des dommages à l'ensemble, nous devons jouer immédiatement revendiquer avec le transporteur. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les plaintes si elle est acceptée l'expédition sans avoir mis en évidence les dégâts au moment de la livraison avec une réserve connue. Après la tentative de livraison faite par l'envoi de courrier va dans l'inventaire et à la jonction du retour sera facturé à l'acheteur. Il est recommandé d'être prudent avec le numéro de suivi envoyé en consignation.

international

Si la livraison des marchandises d'expédition internationale dépendant de la disponibilité des produits, le type de paiement choisi et le pays de destination. Compte tenu des différents contrôles douaniers dans divers pays octroient au moment de l'expédition de la date de livraison. Nous vous enverrons un e-mail et vous pouvez également vérifier sur votre compte du site yoryushop.com avec le numéro de suivi pour suivre les différentes étapes jusqu'à la livraison à domicile.

Suivi - expéditions de recherche

Merci à votre choix, vous pouvez suivre votre commande en accédant au site Web DHL (www.dhl.com), GLS (www.gls-italy.com), vérifier l'état d'avancement de l'expédition le nombre qui sera envoyé en consignation et de l'ordre de mise à jour sur votre boîte email.

Emballage confidentiel et sécurisé.

Toutes les commandes sont expédiées avec un emballage séparé sans indication du contenu à l'exclusion des organisations internationales ceux qui ont une lettre d'accompagnement et le contenu spécifique. L'emballage résistant, la construction du carton double vague renforcée assure un transport sûr.

Droit de rétractation.

Terme essentiel pour toutes les plaintes des défauts: 30 jours suivant la réception de la marchandise. Cause de la restitution que pour les vices ou défauts. Les frais de retour des produits payés par l'acheteur. Il n'y a aucune garantie sur les articles ne sont pas expressément décrits dans la fiche produit. juridiction pour tout litige Frascati.

Comment retourner des marchandises.

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Historique et détails des commandes
  3. Cliquez sur Détails de la commande
  4. Sélectionnez le produit à retourner
  5. Demander un retour

Remarque: Nous vous rappelons que le produit expédié dans les 30 jours suivant la réception doit être neuf tel que reçu, vous devez joindre le reçu ou la facture à l'envoi.

Informations importantes.

Pour être sûr que vous obtenez ce que vous avez commandé le plus tôt possible, s'il vous plaît suivez les conseils suivants:

  1. Il indique une adresse où quelqu'un est toujours présent pour recevoir le colis;
  2. Le nom indiqué doit correspondre à celui sur la porte. En fait, si le transporteur ne trouve pas le nom, voir le paquet à l'expéditeur comme « adresse inconnue »;
  3. Ajoutez vos données même votre téléphone.
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